Deine Aufgaben
- Technische Betreuung im 1st & 2nd Level Support für Anwendungen und Hardware
- Einarbeitung und Schulung von Benutzer*innen in IT-Anwendungen
- Administration von Userkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory
- Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern, Schulungskonzepten und -unterlagen
- Mitarbeit und Koordination externer Dienstleister bei IT-Projekten
- Arbeiten an und mit der Netzwerkinfrastruktur
- Analyse von Fehlern und Störungen sowie deren Beseitigung
- Einarbeitung und Schulung von Benutzer*innen in IT-Anwendungen
- Administration von Userkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory
- Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern, Schulungskonzepten und -unterlagen
- Mitarbeit und Koordination externer Dienstleister bei IT-Projekten
- Arbeiten an und mit der Netzwerkinfrastruktur
- Analyse von Fehlern und Störungen sowie deren Beseitigung