Deine Aufgaben
- Akquisition neuer Kunden und Erschließung neuer Geschäftsfelder
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von langfristigen Kundenbeziehungen
- Erstellung von individuellen Angeboten und Verträgen, bis hin zum erfolgreichen Abschluss
- Bestandskundenberatung für optimal angepasste IT-/Produktlösungen und Geschäftsprozessoptimierungen
- Identifikation und Umsetzung von Up- und Cross-Selling Chancen
- Repräsentation unseres Unternehmens bei Messen, Fachtagungen und anderen Events
- Administrative Aufgaben im Projektmanagement sowie Betreuung von Kundenprojekten
- Zusammenarbeit mit unseren IT-Spezialisten, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen (Ticketbearbeitung)
- Proaktive Weiterentwicklung unserer Services und Service-Management Prozesse
- Koordination und Kommunikation mit externen Partnern und Dienstleistern
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von langfristigen Kundenbeziehungen
- Erstellung von individuellen Angeboten und Verträgen, bis hin zum erfolgreichen Abschluss
- Bestandskundenberatung für optimal angepasste IT-/Produktlösungen und Geschäftsprozessoptimierungen
- Identifikation und Umsetzung von Up- und Cross-Selling Chancen
- Repräsentation unseres Unternehmens bei Messen, Fachtagungen und anderen Events
- Administrative Aufgaben im Projektmanagement sowie Betreuung von Kundenprojekten
- Zusammenarbeit mit unseren IT-Spezialisten, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen (Ticketbearbeitung)
- Proaktive Weiterentwicklung unserer Services und Service-Management Prozesse
- Koordination und Kommunikation mit externen Partnern und Dienstleistern