Deine Aufgaben

• Technische Betreuung im 1st und 2nd Level Client Support für Anwendungen und Hardware
• Ticketbezogene Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Änderungen von Kunden
• Pflege von IT-Managementtools (ACMP)
• Wartungsarbeiten im Managed-Service Konzept mit Remote Management 
• Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten
• Überwachung, Wartung und Troubleshooting der Netzwerkinfrastruktur
• Dokumentation der Aufgaben und Lösungen in unserer Wissensdatenbank

Das erwarten wir von dir

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in oder eines vergleichbaren Abschlusses bzw. vergleichbare Kenntnisse
• Erfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support
• Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Kenntnisse im IT-Security-Bereich
• Grundlegende Betriebssystemkenntnisse
• Erfahrung in Microsoft Windows basierten IT-Umgebungen sowie MS Office
• Kenntnisse in der Cloud-Umgebung wünschenswert
• Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten 
• Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

Warum wir?

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Home-Office nach Bedarf
• Unternehmenserfolgsabhängiger Bonus
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Projektprovision
• Attraktive Sozialleistungen
• Spannende IT-Projekte für namenhafte Auftraggeber
• Modernes Office mit einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz inkl. Notebook & Firmenhandy 
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Nutzung von Firmen-E-Bikes
• Regelmäßige Teamevents
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Motivierte, offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre 
• Flache Hierarchien

Kontaktinformation

Du fühlst dich angesprochen? Dann werde ein Teil von uns! 
Schicke uns deine aussagekräftige Bewerbung per Mail an hr@mdsystec.de
Ansprechpartner: ​Magdalena Czysz

Über uns

Wir möchten die Unternehmens-IT transformieren und eine Welt schaffen, in der IT so zugänglich ist, dass Unternehmen aller Größen und Branchen moderne Technologien nutzen und von ihnen profitieren können. Uns ist es wichtig, eine budgetfreundliche und zugleich qualitativ hochwertige Dienstleistung anzubieten. In unserer Branche sind wir Vorreiter in Sachen Digitalisierung und Nachhaltigkeit.